Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con MAIA SHOP
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para productos en stock. Para muebles personalizados o de grandes dimensiones, el plazo puede extenderse hasta 10 días hábiles dependiendo de la ubicación.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y opciones de financiación en cuotas a través de plataformas seguras.
¿Puedo devolver un producto si no me convence?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y en perfectas condiciones.
¿Tienen garantía los productos de MAIA SHOP?
Todos nuestros artículos de decoración y mobiliario cuentan con una garantía de 3 años que cubre cualquier defecto de fabricación o vicio oculto.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda la Península y Baleares. Para envíos internacionales o a las Islas Canarias, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente para obtener una tarifa personalizada.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del envío en tiempo real.